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01.12.2020 | 歴史

LINE公式アカウント集客&売上アップコレだけ!技

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発行元 松浦法子 .

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    商品基本情報

    • 著者:  中沢敦【著】, 石崎久【著】, 石川光【著】, 株式会社パルディア【監修】
    • 発売日:  2020年01月14日
    • 出版社:  技術評論社
    • 商品番号:  9784297110666
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    (概要)

    ※この商品は固定レイアウトで作成されており,タブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また,文字列のハイライトや検索,辞書の参照,引用などの機能が使用できません。※PDF版をご希望の方は Gihyo Digital Publishing ( https://gihyo.jp/mk/dp/ebook/2020/978-4-297-11066-6 )も合わせてご覧ください。

    LINE公式アカウントは、自社のアカウントに「友だち登録」してくれた顧客に対して、LINEによる情報の発信や直接トークなどができる集客ツールです。本格的に活用するには有料プランの契約が必要ですが、制限付きで利用できる無料プランも用意されています。本書はLINE公式アカウントの利用方法と、集客に必要なノウハウを解説します。本書があれば、ユーザーへのクーポンの配布、アンケートの実施、情報の一斉送信、一対一での対話など、LINE公式アカウントの便利な機能を有効活用できます。


    (こんな方におすすめ)

    ・LINE公式アカウントを活用した集客を検討している会社の経営者・広報担当者、個人事業主など


    (目次)

    第1章 LINE公式アカウントの基本を知ろう

      Section01 LINE公式アカウントとは?

      Section02 LINE公式アカウントでできること

      Section03 従来の集客ツールとLINE公式アカウントの違い

      Section04 LINE公式アカウントが向いている業種とは?

      Section05 LINE公式アカウントで集客できるしくみ

      Section06 個人アカウントと公式アカウントの違い

      Section07 LINE公式アカウントの3つの料金プラン

    第2章 LINE公式アカウントを設定しよう

      Section08 設定から運用までの流れを知る

      Section09 LINE公式アカウントの運用目的を決める

      Section10 LINE公式アカウントのアカウントを取得する

      Section11 LINE Offi cial Account Managerを利用する

      Section12 プロフィール写真を設定する

      Section13 ステータスメッセージを設定する

      Section14 プロフィールを設定する

      Section15 プロフィールのバーの色とプラグインを追加する

      Section16 アカウント紹介文を設定する

      Section17 基本情報を設定する

      Section18 背景画像を設定する

      Section19 タイムラインを設定する

      Section20 友だち追加時のメッセージを設定する

      Section21 応答メッセージを設定する

      Section22 運用者を管理する

      Section23 認証済アカウントに申請する

      Section24 公開を設定する

    第3章 LINE公式アカウントで友だちを獲得しよう

      Section25 友だちの目標人数を決める

      Section26 直接声をかけて友だちになってもらう

      Section27 ポスターや三角POPで友だちを集める

      Section28 レシートやカード、チラシで友だちを集める

      Section29 LINE公式アカウントのロゴを利用して印刷物を自作する

      Section30 ノベルティグッズを発注する

      Section31 メールマガジンでLINE公式アカウントを宣伝する

      Section32 ホームページやブログでLINE公式アカウントを宣伝する

      Section33 SNSでLINE公式アカウントを宣伝する

      Section34 プレスリリースでLINE公式アカウントを宣伝する

      Section35 ショップカードを利用して友だちを増やす

      Section36 友だち登録するとクーポンがもらえるようにする

      Section37 団体サービスでごっそり友だちを増やす

      Section38 LINEで検索してアカウントを見つけてもらう

      Section39 プレミアムIDを取得してIDをわかりやすくする

    第4章 LINE公式アカウントでコンテンツを配信しよう

      Section40 顧客の心をつかむメッセージとは?

      Section41 ブロックされないように気をつけたいこと

      Section42 メッセージを配信する

      Section43 タイムラインを投稿する

      Section44 クーポンを配信する

      Section45 抽選クーポンを作成する

      Section46 チラシの画像を配信する

      Section47 リサーチでアンケートを取る

      Section48 ショップカードを作成する

      Section49 リッチコンテンツを利用する

      Section50 リッチメッセージを作成する

      Section51 リッチビデオメッセージを作成する

      Section52 リッチメニューを設定する

      Section53 友だちの属性ごとに配信内容を変える

      Section54 季節のイベントを利用する

    第5章 LINE公式アカウントでプロモーションを展開しよう

      Section55 イベント情報を配信する

      Section56 定期的にクーポンを配布する

      Section57 マスコットキャラクターを作成して展開する

      Section58 ECサイトと連携してコンバージョンへつなげる

      Section59 参加型プロモーションを展開する

      Section60 チャットを活用する

      Section61 割引なしでも新メニューや情報発信でリピーターを増やす

      Section62 リアルタイムで情報を配信する

      Section63 LINE公式アカウントとLINE Payの関係性

    第6章 顧客と店をつなぎとめるテクニック

    第7章 業種別 LINE公式アカウント成功事例とその理由

    付録1 Q&A こんなときどうする?

    付録2 リッチメッセージを作成しよう

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