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02.12.2020 | 歴史

客室乗務員の誕生 「おもてなし」化する日本社会 (岩波新書)

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発行元 NHKクローズアップ現代+制作班 .

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    商品基本情報

    • 著者:  山口誠
    • レーベル:  岩波新書
    • シリーズ名:  客室乗務員の誕生  「おもてなし」化する日本社会
    • 発売日:  2020年06月25日
    • 出版社:  岩波書店
    • 商品番号:  4100000090235
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    日本独自の発展を遂げ、就職先として盤石の人気を誇る「C A」(ルビ:キャビン・アテンダント)。我々はそこにどんな期待を投影してきたのか。エアガール、エアホステス、スチュワーデス……呼称/役割ともに変遷してきた日本の客室乗務員の歴史を通観し、「接客マナー」と「自分磨き」の技法と思考が独特な「おもてなし」の源流となっていく過程を考察する。

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